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致广大游客的一封信
2016-12-16 10:30:33 点击数:

广大游客朋友们:

       暑期已至,莘莘学子游学高峰随之而来。承蒙大家厚爱,我馆有幸成为广大游客朋友们喜爱的目的地之一。作为陕西最重要的综合性历史类博物馆,我们有责任、有义务做好接待工作。

       陕西历史博物馆是1983年开始筹建,1991年正式建成对外开放的全封闭式仿唐建筑,展区的通风换气全部依靠空调系统。因受当时的局限,参观区的舒适接待量设计为2500人/天,在免费开放前基本满足了观众需求。2008年,实施文物惠民服务,我馆实行免费开放,根据展厅面积和空调设备的最大负荷量,测算并核定了日接待量为4000人/天。同时,我们积极筹办新的高水平、高质量的特别展览,又扩充了2000人/天的接待量。

       每年暑期,旅游高峰来时,馆内游人如织,络绎不绝;因远超空调负荷能力而导致展厅空气质量严重下降;连廊、台阶、过道坐满游客。馆外游客顶着烈日、排着长队久久等候进不了馆区,馆内馆外都面临着巨大的接待压力。为了文物和游客人身安全,我们从维持发票队伍的秩序、发票的节奏、进馆后的游客分流、导览讲解、劝离滞留游客以及设备设施的维护保养等各个环节精心统筹安排,因为任何一个环节的疏忽,都可能导致博物馆正常运转的瘫痪。

       博物馆实行免费开放的文物惠民政策就是要让更多的人喜欢博物馆、走进博物馆,这也是我们努力的方向。鉴于目前接待能力的限制,导致接待工作的“内忧外患”,我们正在积极想办法进行解决,一是将2800m2西地下室改造为临时游客服务中心,增加馆内接待容量,缓解接待压力。该工程预计年底就能完成并投入使用。二是正在组织人员进行博物馆的改扩建的调研工作,争取彻底解决问题。

        因为喜爱,您来到这里,因为责任,我们必须全力担当。我们想说:您的到来,是我们工作最大的动力;您的理解,是我们心里最大的宽慰。因为天气炎热和接待能力受限给您带来的不便,我们表示深深地歉意。

       最后,我们真诚地呼吁:西安本地市民请避开暑期旅游高峰和节假日时段,实行错峰参观;进入馆区的游客朋友请尽量减少在馆区的滞留时间,以便更多的游客朋友能够进来参观学习。

 

                                                                                        陕西历史博物馆

                                                                                        2014年7月15日

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