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陕西历史博物馆圆满完成2021年暑期接待工作
2021-09-03 15:07:55 点击数:

 

       在馆党委的正确领导下,陕西历史博物馆以实现“安全 秩序 质量 效益”四统一为目标,认真贯彻落实“安全第一、预防为主 ”的方针,坚持从实际出发,圆满完成2021年这个不同寻常的暑期接待工作。

       今年6月中旬,我馆即进入暑期接待模式,比往年提前半个月时间,7月底因陕西省疫情防控形势升级,我馆于8月4日闭馆至今,暑期接待工作至此结束。在暑期开放期间,我馆累计接待观众26万人次,发放简介265982张,接听咨询电话6288次,为观众提供轮椅服务168次、童车服务476次,登记失物招领24次,广播找人60次,提供医疗服务40次。

       暑期以来,我馆按照各级文件要求以及突发事件应急预案,抓实落细观众接待服务工作。第一,根据疫情期间工作要求,持续抓好疫情防控工作,每日做好入馆观众的扫码测温、一米间距提醒、工作区域的消杀及自身防护工作,确保观众和工作人员健康安全。第二,采取实时监测展厅环境、及时疏导观众、为观众提供防暑降温物资、医护人员随时待命等有力措施,保障观众安全参观。第三,积极落实党史学习教育活动及“我为群众办实事”活动方案,策划组织“陕历博庆祝中国共产党建党100周年有奖答题活动”,吸引了约2万余名线上观众和500名线下观众参加,受到了大家的一致好评。第四,更换具有十四运特色的新版残障标识牌,并新增为听力和视觉障碍者提供志愿服务的相关标识牌,营造浓厚的盛会氛围,助力全运盛会的召开。同时充分发挥“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神,按照十四运执委会的要求,接受30余名讲爱心、讲奉献、爱历史的志愿者,与我馆原有志愿者一道,为观众提供预约、讲解、咨询、引导、寄存等服务。第五,8月4日之后,按照闭馆不停工的工作原则,我馆继续更新十四运相关标识标牌、更新老旧童车、申报母婴关爱室省级示范点、定期消杀工作区域、定期测试展厅多媒体设备设施等,为开馆做好准备。

       2021年暑期已经结束,陕历博在认真总结工作经验、加强薄弱环节建设的基础上,将继续践行“我为群众办实事”的方针,进一步提升服务品质和服务水平,为彰显陕西旅游风采贡献力量。(投稿部门:公众服务部;撰稿人:刘丽;审核人:张静)

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