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陕历博圆满完成国庆节接待任务
2021-10-09 14:28:11 点击数:

 

 

       在刚刚过去的“十一”黄金周期间,陕西历史博物馆在严格落实各项疫情防控政策的同时,坚持观众参观“四必须”原则,按照预约、限量、错峰的要求,圆满完成黄金周各项接待工作。

       节前,根据西安市最新的疫情防控要求,将陕历博的观众接待量由原来的6000人次/日提升至9000人次/日,并有序的分批次发放新增的3000张免费门票。

       节日期间,开放区各部门严格按照疫情防控接待规范,对前来参观的观众进行双码核验、核酸核验、订单核验,确保人员安全。同时,加派工作人员和志愿者在多个点位进行服务,为观众提供暖心帮助。为提升我馆的服务质量、改善服务设施,我馆还开展了国庆节观众满意度问卷调查活动,累计完成问卷650份。国庆节期间,累计发放简介64302份,接听电话2824次,免费借用轮椅童车211次,提供医疗服务2次。

       此次黄金周期间,因核验内容较多,观众入馆速度较为缓慢,但因各项工作预案和人员准备到位,观众参观秩序井然有序。今后,陕历博将持续致力于优化观众参观体验,把抓好疫情防控工作和做好观众接待工作统一起来,秉承全心全意为观众服务的理念,切实为群众多办实事、多办好事。(投稿部门:公众服务部;撰稿人:张承博;审核人:张静)

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