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网友留言:
你好,为什么微信公众号网上预约门票显示“当前产品暂无可订日期”,我是一直刷新到10点整的,所有日期都没法选。 你们的400电话也一直无法转人工,打了20分钟,一转人工就提示正忙,然后就挂电话了。
留言回复:
您好!根据我馆最新疫情防控工作要求,开放期间限额参观9000人/日,又适逢暑期参观人数较多,若给您出行参观带来不便,敬请谅解!如您在参观期间有任何疑问或者需要帮助,您可以拨打咨询电话400-0293806。欢迎您来我馆参观!
2022-08-06
网友留言:
客服电话打不通,票免费的陈列参观巨难抢。收费了不用预约……
留言回复:
您好!给您带来了不便请您见谅,我们会在工作中不断提高服务质量,力争给观众提供舒适便捷的参观服务!
2022-08-05
网友留言:
陕西省历史博物馆对于疫情防控的预约措施的出发点是好的但落实过程实属不妥,明知暑假期间旅游旺季但却没有任何应对政策。预约制度的时间并没有表明,大量游客预约不上,倒是黄牛其中谋利,并且事发许久,人民群众多次反应无果依旧如此!可以原谅出现错误但不能原谅不去认错和改错,屡教不改不仅伤了全国各地人民对于陕西省历史博物馆的优秀印象!更伤了西安人民对于你们工作的支持和相信! 我会持续关注望有满意答复!
留言回复:
您好!感谢您对我馆的关注和留言。近期天气非常炎热,全国疫情也是反反复复,给前来参观的观众也带来了不便,加之正逢暑期,游客很多,根据最新疫情防控工作要求,所有观众进入馆区必须配合工作人员查验陕西一码通(绿码)、通信大数据行程卡(绿码)及本人有效身份证件。高、中风险地区及所在县(市、区、旗,直辖市和副省级城市的乡镇或街道)的观众(含7天内旅居史)暂不予接待。基本陈列门票可提前7天(含当天)在“陕西历史博物馆”微信公众号中进行预约,每天10:00-12:00,18:00-20:00,每个时段分2次放票,您可以根据需要进行预约。欢迎您来我馆参观,祝您参观愉快!
2022-08-03
网友留言:
陕西乃至全国最坑人的景点。虽然门票免费,但进去后租一个耳机就30元(兵马俑耳机和导游一共才7元),柜台只负责出租不管使用方法,有好心的保安告诉我使用方法但讲的内容和你看到的永远不一致,调试了半小时机子没调好把心情调乱了,干脆关机。但参观的心情也没有了,就这样草草结束了历史博物馆的参观。 最后要说的是如果有和我一样遭遇的,希望大家拿起法律的武器一起去投诉,爱国主义教育基地哪容得你们这样乱搞。
留言回复:
您好!您的留言内容我们会及时反馈给相关管理部门并会核实当天的具体情况,暑期天气炎热,观众较多,若给您参观带来了不舒适的体验,请您谅解!欢迎您再来我馆参观。
2022-08-03
网友留言:
试了三天,根本约不到票。真的是我的手太笨,但也守了三天啊
留言回复:
您好!适逢暑期参观人数较多,若给您出行参观带来不便,敬请谅解!如您在参观期间有任何疑问或者需要帮助,您可以拨打咨询电话400-0293806。欢迎您来我馆参观!
2022-08-02
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